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Condiciones generales de venta

Aceptación de las Condiciones Generales de Contratación

La utilización o contratación de los productos y/o servicios ofrecidos en www.sitzi.es supone la aceptación de las siguientes condiciones generales de venta.

Las compras realizadas en este sitio web quedan sometidas a la normativa vigente.

Garantías

Todos nuestros productos ofrecen garantía de 2 años. Según la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementaras (TRLGDCU), en caso de producto defectuoso, SITZI deberá proceder, según corresponda, a la reparación, sustitución o rebaja del precio, gestiones que serán gratuitas para el cliente. SITZI responderá de las faltas de conformidad que se manifiestan en un plazo de dos años desde la entrega por defectos de fabricación, en ningún caso por desperfectos ocasionados por el uso. El cliente deberá informar a SITZI de la falta de conformidad en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella.

Devoluciones

Los productos comercializados en la página web www.sitzi.es conceden el derecho de devolución durante los catorce (14) días naturales siguientes a la recepción del pedido. Durante ese plazo el cliente podrá devolver el producto y se le reembolsará el importe total de la compra (es decir, el precio del producto más los gastos de envío), siempre y cuando el producto se encuentre en perfecto estado. Pasado este plazo no podremos admitir devoluciones. Para efectuar la devolución el cliente sólo tendrá que notificarlo enviando un correo electrónico a Esta dirección de correo electrónico está protegida contra spambots. Usted necesita tener Javascript activado para poder verla.  indicando su nombre y número de pedido.

En el caso de que la devolución sea por causas imputables a SITZI (producto defectuoso o no coincidente con la referencia comprada) será SITZI quien se encargará de recoger los productos y/o cambiarlos por el correcto haciéndose cargo de los costes asociados a esta devolución y/o cambio. 

En el caso de que la devolución sea por causas no imputables a SITZI (cambio de opinión o error por parte del cliente a la hora de hacer la compra) deberá ser el cliente quien se encargue de efectuar la devolución sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días naturales tras la recepción de los productos. En estos casos deberá ser el cliente quien asuma el coste directo de la devolución de los productos.

SITZI procederá a realizar el rembolso de la compra dentro de los 14 días naturales a partir de la fecha en la que el cliente informa de la decisión de devolución.

Precios y portes

Los precios de los servicios o productos mostrados en www.sitzi.es incluyen el 21% de IVA.

Los pedidos realizados por particulares desde otros países de la Unión Europea también incluirán un 21% de IVA.

Si perteneces a una empresa ubicada en un país de la Unión Europea, facilítanos tu número de IVA y nosotros te emitiremos una factura exenta de este impuesto.

Los gastos de envío no están incluidos en el precio de los artículos. Aparecen convenientemente descritos en la web y serán por cuenta del cliente.

Formas de pago

SITZI ofrece a sus clientes las siguientes formas de pago:

  • Pago mediante PAYPAL: Si el cliente escoge esta forma de pago, después de confirmar su pedido será conducido a la plataforma de pago seguro de PayPal. Cuando haya efectuado el proceso de pago será reconducido de vuelta a www.sitzi.es.
  • Pago mediante Tarjeta de crédito (VISA, MASTER CARD o 4B):  Si el cliente escoge esta forma de pago, después de confirmar su pedido será conducido a la plataforma de pago seguro del Banco Santander. Cuando haya efectuado el proceso de pago será reconducido de vuelta a www.sitzi.es.

Condiciones de envío

SITZI  se reserva el derecho de enviar los pedidos por el medio de trasporte más adecuado en cada momento según su criterio.

Portes:

Los gastos de envío no están incluidos y serán por cuenta del cliente. Estos gastos son los indicados en la web y aparecerán debidamente detallados en el proceso de compra.

Los portes son calculados automáticamente según destino e importe:

  • Zona A (Catalunya): 6 € (gratuitos por compras superiores a 80 €)
  • Zona B (España): 8 € (gratuitos por compras superiores a 80 €)
  • Zona C (Islas Baleares): 12 € (gratuitos por compras superiores a 140 €)

Plazos de entrega

En ocasiones las piezas se preparan bajo pedido, así que los plazos de entrega se muestran en la página detalle de cada producto y pueden ser:

  • Expedición en 2 días hábiles más 2 días de tiempo de envío (total 4 días hábiles).
  • Expedición en 3 días hábiles más 2 días de tiempo de envío (total 5 días hábiles).
  • Expedición en 5 días hábiles más 2 días de tiempo de envío (total 7 días hábiles).
  • Expedición en 10 días hábiles más 2 días de tiempo de envío (total 12 días hábiles).

Sitzi se esforzará por gestionar el envío rápido y exitoso de sus productos, pero la demora en los plazos del tiempo de envío, al tratarse de un servicio ofrecido por terceros, no implica la anulación del pedido ni indemnización alguna. 

Condiciones de uso

Estas condiciones generales regulan el acceso y utilización del sitio web.

www.sitzi.es es un sitio web que Regina Pacheco DNI 38827264-K (en adelante SITZI) pone gratuitamente a disposición de los usuarios de Internet con el fin de proporcionar información sobre sus productos, servicios y precios. El acceso al mismo implica su aceptación sin reservas.

Se autoriza la visualización, impresión y descarga parcial del contenido de la web sólo y exclusivamente si se realiza con el exclusivo ánimo de obtener la información contenida para uso personal y privado. Se prohíbe expresamente su utilización con fines comerciales o para su distribución, transformación o comunicación pública.

La totalidad de esta página web (textos, fotografías, logotipos, botones, archivos, combinaciones de colores y tipografía, estructura y presentación de sus contenidos) se encuentra protegida por las leyes españolas e internacionales sobre propiedad Intelectual e Industrial. Queda expresamente prohibida la reproducción total o parcial de esta página web y de cualquiera de sus contenidos sin el permiso expreso y por escrito de SITZI.

SITZI se reserva el derecho a modificar la oferta comercial del sitio web en cualquier momento y de mantener su contenido actualizado sin obligarse a asegurar una actualización plena.

SITZI no asume responsabilidad alguna derivada de la concesión o contenidos de los enlaces de terceros a los que se hace referencia en la página web www.sitzi.es, excluyendo cualquier responsabilidad por los daños de cualquier clase causados al usuario.

Obligaciones del Usuario y/o Cliente

El usuario y/o cliente de www.sitzi.es se compromete en todo momento a facilitar información veraz sobre los datos solicitados en los diferentes formularios y/o solicitudes de información o compra.

En el supuesto de la venta o comercialización de productos de nuestro sitio web que requieran que el comprador tenga una determinada edad según la legislación

vigente de su país de origen, el comprador manifiesta que cumple dicho requisito para formalizar la compra.

Descripción de los productos y servicios

Los artículos expuestos en www.sitzi.es estarán disponibles para su venta hasta fin de existencias.

Las ofertas están marcadas e identificadas como tal. Su plazo de validez tiene efectividad mientras aparecen en su pantalla. Dichas ofertas podrán ser modificadas o canceladas sin previo aviso.

La responsabilidad civil de www.sitzi.es por los productos suministrados queda limitada al importe de los mismos; el usuario o consumidor renuncia a reclamar cualquier responsabilidad por cualquier otro concepto en caso de insatisfacción de los productos adquiridos en esta página web.

Modificación de las Condiciones Generales

SITZI podrá modificar las Condiciones Generales en el momento que lo estime oportuno.

Legislación aplicable y Jurisdicción competente

Las presentes Condiciones Generales se regirán e interpretarán de acuerdo con las Leyes de España. Cualquier litigio relativo a la interpretación o ejecución de estas condiciones generales de venta será competencia exclusiva de juzgados y tribunales españoles